enterTraining
enterTraining
  webboard
ค้นหาข่าวอบรม-สัมมนา-ทุนการศึกษา อื่นๆ เพิ่มข่าว
การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

วันที่ : 26 มกราคม 2561

รายละเอียด :
การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

วิทยากร: อาจารย์ ไพรัช วนัสบดีไพศาล
ปริญญาโทการตลาด ม.รามคำแหง, ปริญญาตรี โทรคมนาคม ม.เทคโนโลยีมหานคร
เป็นอาจารย์พิเศษให้กับภาครัฐ อาทิ กระทรวงมหาดไทย, กระทรวงการคลัง, ศูนย์ฝึกอบรมกรุงเทพฯ,
TOT, CAT Telecom และเป็นที่ปรึกษาให้กับทั้งภาครัฐและเอกชนด้านบุคคล งานขายการตลาด บริการ
อาทิ บจก. เมืองไทยเมเนจเม้นท์, บจก. สมมาตร คอร์เปอเรท แอนส์ เซอร์วิส, บจก. น้ำนมไทย,
บจก. เอ็นเค ปริ้นติ้ง เทคโนโลยี, บจก. ปั้งง่วนหลี มีความชำนาญมากด้วยประสบการณ์ตรง
26 มกราคม 2561
09.00 – 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดสัมมนาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

ความขัดแย้งมีเกิดขึ้นได้เสมอ ไม่ว่าจะเกิดความขัดแย้งระหว่าง พนักงานกับพนักงาน หน่วยงานกับหน่วยงาน องค์กรกับองค์กร พนักงานกับองค์กร พนักงานกับลูกค้า หน่วยงานกับลูกค้า เป็นต้น จึงต้องมีการบริหารความขัดแย้งที่เป็นขั้นตอน มีการไกล่เกลี่ยเจรจาต่อรอง มีระบบการจัดการข้อขัดแย้งที่มีขั้นตอนและเป็นธรรม มีการอบรมพนักงานให้มีความรู้เรื่องของการบริหารความขัดแย้ง เพื่อลดความขัดแย้งที่เกิดให้เบาบางลง และสามารถที่จะทำให้ความขัดแย้งของทั้งสองฝ่ายลงเอยมีผลประโยชน์ร่วมกันในแบบชนะชนะ .. ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในแต่ละรูปแบบ สามารถช่วยพัฒนาให้ผู้เข้ารับการอบรมก้าวไปสู่การเป็นนักบริหารที่เข้าใจทั้งในเรื่องของ ตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน หน่วยงาน องค์กร ลูกค้า สถานการณ์โดยรอบต่างๆ รวมถึงขั้นตอนที่จะใช้ในการลดความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้ล่วงหน้า สร้างวิสัยทัศน์ที่ยาวไกล ลดผลกระทบที่มาจากหลายปัจจัย และมุมมองของการบริหารที่เอื้อผลดีต่อทุกฝ่ายอย่างมีสัมพันธ์ .. ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ทักษะและเทคนิคต่างๆในการบริหารความขัดแย้ง พร้อมช่วยวิเคราะห์และพัฒนาความสามารถในด้านการไกล่เกลี่ยเจรจาต่อรองข้อขัดแย้งของทั้งสองฝ่าย ลักษณะข้อขัดแย้งในรูปแบบต่างๆ ขั้นตอนวิธีการบริหารความขัดแย้งเพื่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด รวมไปถึงผลประโยชน์ที่แต่ละฝ่ายจะได้รับเป็นที่น่าพึงพอใจและเป็นธรรม ..“เรียนรู้เรื่องของความน่าเชื่อถือ จะช่วยให้การลดข้อขัดแย้งเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิผล”

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างแนวความคิดในการบริหารความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถแก้ปัญหาความขัดแย้งและให้คำปรึกษากับผู้เข้ารับการอบรมทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:

1. เรียนรู้และเข้าใจถึงความขัดแย้งขั้นรุนแรง
 คีย์สำคัญที่เกิดความขัดแย้ง
 วิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้ง
 ลักษณะของความขัดแย้ง
 ธรรมชาติของความขัดแย้ง
 แนวความคิดเชิงลบเมื่อเกิดความขัดแย้ง
2. เรียนรู้และเข้าใจถึงภาวะผู้นำต่อการบริหารความขัดแย้งขั้นรุนแรง
3. ข้อดีและข้อเสียของความขัดแย้ง
4. ระดับของความขัดแย้งขั้นรุนแรง
5. ปัจจัยและผลของความขัดแย้ง
6. วิธีคิดวิเคราะห์เกี่ยวกับการบริหารความขัดแย้งขั้นรุนแรง
7. วิเคราะห์สถานการณ์ความขัดแย้งขั้นรุนแรง
8. วิธีมองปัญหาความขัดแย้งและค้นหาข้อสรุป
9. กระบวนการบริหารความขัดแย้ง
 หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับความขัดแย้ง
 หลักการบริหารความขัดแย้ง
 เทคนิควิธีการเอาชนะหลุมพราง
 กระบวนการแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์
10. แก้ปัญหาความขัดแย้งในแบบชนะ-ชนะ
11. ทักษะที่สำคัญของผู้บริหารความขัดแย้ง
 ทักษะการสื่อสาร
 ทักษะการวิเคราะห์
 ทักษะการบริหารความขัดแย้ง
 ทักษะการไกล่เกลี่ย
 ทักษะการเจรจา
 ทักษะการมนุษยสัมพันธ์
12. ทักษะสำคัญในการลดความขัดแย้งกับผู้อื่น
 สร้างทัศนคติเชิงบวกกับผู้อื่น
 การยอมรับในความคิดเห็นที่แตกต่าง
 การสื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดี
 การให้ความสำคัญกับเป้าหมายมากกว่าปัญหา
 การจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิด
 วิเคราะห์“ความคิด-อารมณ์-ความรู้สึก”ของตนเอง
13. ปรับการบริหารความขัดแย้งให้เข้ากับลักษณะของคุณ
14. การประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ
 การหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งล่วงหน้า
 การให้คำปรึกษาแนวทางบริหารความขัดแย้ง
 การสร้างกลยุทธ์บริหารจัดการความขัดแย้งของหน่วยงาน
 การพัฒนาแนวความคิดเรื่องการบริหารความขัดแย้งให้ทีมงาน
15. กรณีศึกษาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากร
16. Workshop แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ
 ให้โจทย์การบริหารความขัดแย้ง
 วิเคราะห์อย่างละเอียดถึงความขัดแย้งที่เกิดขึ้น
 นำเสนอถึงปัญหาของความขัดแย้งและวิธีการบริหารความขัดแย้งในแบบบูรณาการ
 ผู้เข้ารับการอบรมและวิทยากร ร่วมกันวิเคราะห์ความสำเร็จของแต่ละกลุ่มที่นำเสนอ
 วิทยากรให้ผลลัพธ์ที่ได้ของเวิร์กช็อบนี้
17. สรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม

ค่าใช้จ่าย : 3900 บาท

ใบสมัคร : http://hipotraining.co.th/sites/10485/files/u/%E0%B9%83%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%B1%E0%B8%8

ลงประกาศเมื่อ : 2017-12-09

ดูข่าวอบรม-สัมมนา อื่นๆ
Top 10 ข่าวอบรม-สัมมนา ยอดนิยม
 หลักสูตร พฤษภาคม : Facebook Marketing 2018 สอนทำเพจเพื่อการตลาดสมัยใหม่
 หลักสูตร พฤษภาคม : อบรมสร้างเว็บ Wordpress สำหรับผู้เริ่มต้น
 หลักสุตร พฤษภาคม : สร้างเว็บขายของ Wordpress WooCommerce
 หลักสูตร พฤษภาคม : คอร์สสร้างเว็บ Joomla Beginner - รอบ 5
 หลักสูตร พฤษภาคม : คอร์สทุกมิติการตลาดออนไลน์ - รอบ 5
 หลักสูตร เมษายน : Facebook Marketing 2018 รอบ 4
 คอร์สอบรม สร้างเว็บ Wordpress * รอบเสาร์-อาทิตย์
 หลักสูตร เมษายน : อบรมสร้างเว็บร้านค้าออนไลน์ แบบมืออาชีพด้วย Magento
 หลักสูตร เมษายน : อบรมปรับแต่งเว็บ Joomla Advanced 2018
 หลักสูตร มีนาคม : สร้างเว็บ Wordpress สำหรับผู้เริ่มต้น
 
Latest 20 ข่าวอบรม-สัมมนา ใหม่ล่าสุด
 หลักสูตร_อบรม_Service Excellence with EQ
 หลักการ_อบรม_บังคับบัญชาอย่างไร ให้ลูกน้องรักและเชื่อฟัง
 หลักสูตร_อบรม_การจัดการงานเอกสาร สำหรับ HR และงานบริหาร
 หลักสูตร_อบรม_นักขาย 360 องศา
 หลักสูตร_อบรมการบริหารความขัดแย้ง อย่างมีประสิทธิผล
 หลักสูตร_อบรม_Professional Telesales
 หลักสูตรอบรม การสื่อสารประสานงานอย่างสร้างสรรค์ (ระดับหัวหน้า)
 หลักสูตรอบรม การสร้างแผนการขายและทำกิจกรรมการตลาด
 หลักสูตรอบรม การเขียน E-Mail ภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพ
 "การเป็นนักยุทธศาสตร์การตลาด" Marketing Strategy รุ่นที่ 33
 หลักสูตรนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ (เพื่อสอบบัตรตัวแทนนายหน้าอิสระ)
 บ๊าวซ์ มอบคูปองอั่งเปานำโชคฉลองตรุษจีน เมื่อใช้จ่ายทุก 500 บาทตลอดเดือนกุมภาพันธ์ที่บ๊าวซ์ทุกสาขา
 มีทุนแจกฟรี 50% เมื่อเรียน ป.โทที่อังกฤษกับ UWE Bristol
 เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ ง่ายๆ กับ Thaicommercestore.com ฟรี!!! พร้อมโอกาศไปดูงานที่ญี่ปุ่น ฟรี!!!
 หลักสูตรอบรม พนักงานขายหัวใจบริการ
 หลักสูตรอบรม พลิกวิธีคิดพิชิตยอดขาย
 หลักสูตรอบรม Excellent Leadership
 หลักสูตรอบรม Coaching Mentor
 ENGLISH for International Trade (Import / Export Business) ภาษาอังกฤษสำหรับการค้าระหว่างประเทศ (ธุรก
 Top 10 Work Skills for Success : 10 ทักษะการทำงานสู่ความสำเร็จ
bannerJoomlaTraining   อบรม In-House   bannerWordpressTraining
   
 
+ เพิ่มแบนเนอร์  
icon-webboard
 
หน้าหลัก | กระดานข่าว | สารบัญเวบประชาสัมพันธ์ข่าว ฟรี เพิ่มเวบ | สนใจลงโฆษณาบล็อกของเรา | ติดต่อเรา
copyright © 2009-2017, enterTraining.in.th. All right reserved